Tout ce que vous voudriez savoir avant d'installer.

Environ trois minutes. Installez depuis le Shopify App Store, acceptez les autorisations, vous arrivez sur le constructeur de tâches. La plupart des marchands lancent une simulation sur une petite collection dès la première session pour valider le workflow.

Lecture et écriture sur les produits, variantes et prix. Lecture sur l'inventaire (pour la tarification au coût). Lecture sur les collections, tags et configuration Markets. Aucune donnée client ni commande n'est jamais lue.

Oui — et toutes les fonctionnalités sont déverrouillées gratuitement sur les dev stores, conformément aux règles du programme Shopify Partner.

Oui, complètement. Les surfaces spécifiques à Plus (Markets, listes de prix B2B) sont supportées à partir du plan Growth.

Chaque variante dont vous validez un changement de prix ou de compare-at compte comme une modification. Les simulations sont gratuites. Les rollbacks sont gratuits. Le compteur se remet à zéro le 1er de chaque mois calendaire.

La tâche suivante est bloquée avec un message et un lien de mise à niveau en un clic. Les tâches déjà validées et leurs rollbacks programmés continuent de tourner. Nous ne facturons jamais de dépassement automatiquement.

Oui, à tout moment. La rétrogradation prend effet au prochain cycle de facturation Shopify. La rétention du journal d'audit s'aligne sur le nouveau plan à la même date.

Oui — c'est un vrai palier produit, pas un essai, et nous n'avons aucune intention de le supprimer.

Oui — chaque plan payant est disponible en mensuel ou en annuel. L'annuel fait économiser environ 18 à 20 % (l'équivalent de deux mois offerts). Vous pouvez changer de fréquence de facturation à tout moment depuis vos paramètres d'abonnement Shopify.

Avant chaque tâche, nous écrivons en base un snapshot complet du prix et du compare-at de chaque variante ciblée. Le rollback rejoue ce snapshot — ce n'est pas un calcul inverse en pourcentage, donc les erreurs d'arrondi ne s'accumulent pas. Si un rollback est interrompu, la prochaine tentative reprend à la dernière ligne réussie.

Oui. Définissez l'heure de validation et l'heure de rollback à la création de la tâche. Les deux s'exécutent dans le fuseau horaire de votre boutique (ou tout fuseau que vous spécifiez par tâche).

Oui. Combinez des règles d'inclusion (ex. tag=summer-sale) et d'exclusion (ex. sku IN [liste], ou NOT vendor=Marque X) dans la même tâche. Exclusion par variante et par produit toutes deux supportées.

Oui sur Growth et Scale. Définissez des règles spécifiques par marché — prix fixe, pourcentage sur la base, ou arrondi selon une règle de devise. L'état antérieur de chaque marché fait l'objet d'un snapshot indépendant.

Oui, à partir du plan Starter. Importez les colonnes sku, price, compare_at, plus une colonne market optionnelle. Le même processus simulation + rollback s'applique.

Oui — email utilisateur, horodatage, adresse IP et payload complet de la tâche. Export CSV sur les plans Growth et Scale.

Cliquez sur la tâche pour voir le panneau de progression en direct. Si Shopify limite le débit (courant pendant le Black Friday / Cyber Monday), nous appliquons un back-off automatique et réessayons ; l'ETA se met à jour à mesure que la fenêtre de limitation se libère. Si le panneau reste à zéro plus de 10 minutes, écrivez au support — nous inspecterons la file.

La sortie de simulation indique quels SKU seraient ignorés et pourquoi — raisons courantes : prix cible sous le plancher configuré, compare-at manquant, produit archivé entre la simulation et la validation, ou variante supprimée en amont. Les éléments ignorés restent dans le journal d'audit.

Cliquez sur « Reprendre le rollback » — nous rejouons uniquement les SKU qui n'ont pas été restaurés avec succès. Comme les rollbacks sont idempotents, relancer est sûr et n'écrase jamais une restauration déjà effectuée.

Oui. À la désinstallation, les tâches planifiées actives sont annulées. Les prix déjà modifiés restent à leur état actuel — nous ne déclenchons pas de rollback automatique à la désinstallation pour ne pas casser une promo en cours. Réinstaller dans les 48 heures restaure votre journal d'audit ; après 90 jours, les données sont purgées conformément à nos obligations webhook RGPD.

Installez Price Bulk Editor en parallèle de Hextom. Faites tourner les promos Hextom existantes jusqu'à leur fin (ou rollback) sur Hextom d'abord. Créez ensuite la promo suivante dans Price Bulk Editor — il prend les produits dans l'état où ils sont. Désinstallez Hextom quand vous êtes serein. Voir le comparatif vs-Hextom pour les compromis.

Aucune application ne peut lire les snapshots de rollback d'une autre. Faites votre rollback NA sur NA pour revenir à votre baseline « vraie », puis créez de nouvelles tâches sur Price Bulk Editor. À partir de là, c'est nous qui gérons les rollbacks.

Discounty est une plateforme de promo / remise (elle applique des remises au panier sans changer le prix du produit). Price Bulk Editor change le prix du produit lui-même. Elles résolvent des problèmes différents ; beaucoup de marchands utilisent les deux. Voir le comparatif vs-Discounty.

Pas automatiquement — Shopify n'expose pas l'historique des tâches des autres apps via API. Si vous avez des exports CSV de votre app précédente, nous pouvons les intégrer au journal d'audit ponctuellement pour les clients du plan Scale ; écrivez au support pour organiser cela.